Доставка и оплата

Мы бережно упаковываем каждое изделие перед отправкой. Поскольку Booknook — это изделия ручной работы с большим количеством мелких деталей, особое внимание уделяем защите товара во время транспортировки.

Оплата заказа

Оплата производится "онлайн через защищённую платёжную форму Т-Банка".

После оформления заказа вы переходите к оплате и оплачиваете выбранный товар банковской картой или другим доступным способом, который отображается в платёжной форме.

После успешной оплаты заказ поступает в работу.

Стоимость товара указана на сайте в рублях.

Стоимость доставки "не входит в цену изделия" и оплачивается отдельно покупателем.

Доставка

На данный момент отправляем заказы по России через "Яндекс Доставку".

При оформлении заказа рассчитывается стоимость доставки в зависимости от города получателя и выбранного способа доставки.


После отправки заказа покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления, если такая возможность предусмотрена выбранной службой доставки.

Срок отправки готовых изделий

Если товар находится в наличии, мы передаём его в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после оплаты заказа.

Срок доставки после передачи заказа зависит от региона, выбранного способа доставки и работы транспортной службы.

Изготовление под заказ

Некоторые Booknook могут изготавливаться специально для вас.

Срок изготовления изделия под заказ — от 21 дня.

Точный срок зависит от сложности работы, количества деталей и особенностей конкретного проекта и согласовывается с покупателем до начала изготовления.

После завершения работы изделие передаётся в службу доставки.

Самовывоз

Для покупателей из Барнаула доступен "самовывоз" по предварительной договорённости.

Адрес:
г. Барнаул, проезд Северный Власихинский, д. 86.

Время получения необходимо заранее согласовать с мастером.

Если товар повреждён при доставке

Каждое изделие тщательно упаковывается перед отправкой.

При получении рекомендуем осмотреть упаковку и товар. Если вы обнаружили повреждение изделия или серьёзное повреждение упаковки, зафиксируйте это на фото или видео и свяжитесь с нами.

Если повреждение произошло во время доставки, мы обязательно рассмотрим ситуацию и поможем решить вопрос в соответствии с законодательством РФ.

По вопросам доставки и оплаты:

Email: lavkaartefakt@mail.ru

ВК: написать в группу вк

Лавка артефактов — бережно создаём, бережно упаковываем, отправляем по всей России.